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Archive for 技术文献

《关于东莞市促进服务外包产业发展的意见》

技术文献Published 四月 20, 2010 at 下午 2:31 No Comments

东府〔2008〕115号

各镇人民政府(街道办事处),市府直属各单位:

为抢抓国际服务外包迅猛发展的机遇,加快提升我市服务业发展层次和水平,促进产业升级和结构调整,推动经济社会双转型,现就加快我市服务外包业发展提出如下意见:

一、充分认识发展服务外包产业的重要意义

服务外包是指企业将信息服务、应用管理和商业流程等业务,发包给企业外第三方服务提供者,以降低成本、优化产业链、提升企业核心竞争力的生产组织模式。本意见中的服务外包指信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)、知识流程外包(KPO)及其他服务项目的外包。作为现[……]

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什么是IT外包服务?

技术文献 服务流程Published 三月 29, 2010 at 下午 3:06 什么是IT外包服务?已关闭评论

现今, 随着计算机技术, 特别是网络技术的飞速发展, 对于许多企业而言, IT技术越来越深入到企业的核心业务, 影响企业的策略制定和企业的发展。从而对IT环境的可靠性, 可用性和快速适应性提出了越来越高的要求, 与此同时, IT环境(包括软/硬件及相关技术)却变得越来越复杂。因此, 对于一个企业而言:

如何把企业有限的IT资源最有效的作用于企业核心业务的发展?
如何最快地获取专业的支持能力?
如何实现对系统的完善管理, 提高系统的可靠性和可用性?
如何提高用户的工作效率, 增加最终用户满意度?
如何跟上IT技术的发展, 及时更新相关技术?[……]

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